FRS Baltic Kontakt ‘ Hotline, telefonnummer og servicecenter

Fähre buchen auf faehren.net

Din kontaktperson hos FRS Baltic!

Har du et spørgsmål om din allerede bookede FRS Baltic-tur, eller vil du gerne spørge om nogle flere detaljer om en færgeoverfart eller om færgens udstyr, inden du booker? Så giver vi dig her en oversigt over de vigtigste kontaktoplysninger for FRS Baltic.

Booking og service hotline – FRS Baltic Servicecenter

Booking- og serviceteamet på FRS Baltic servicecenter tager imod din forespørgsel og besvarer alle dine spørgsmål om Sassnitz-Ystad færgeruten og fra april 2023 om
Sassnitz-Trelleborg-færgen
. På spidsbelastningstidspunkter, om aftenen eller ved frokosttid, kan der være ventetid.

FRS Baltic telefonnummer

Det er i øjeblikket ikke muligt at booke din FRS Baltic-rejse direkte via telefon. Men du kan blot arrangere et tilbagekald ved hjælp af kontaktformularen. Du kan i øjeblikket finde tilbagekaldelsesformularen till følgende side:
https://www.frs-baltic.com/kontakt

Men pas på: telefonisk booking koster 12€ ekstra! FRS Baltic opkræver et servicegebyr fra billetkontoret for manuel behandling. Så det er bedre at bestille
bestille online
.


FRS Baltic billet- og servicecenter

Du kan komme til FRS Baltic Ticketcenter på følgende måde:

FRS Baltic Postadresse

FRS Baltic GmbH
Jasmunder Landstraße 2
18546 Sassnitz-Mukran
Deutschland
GPS: 54.5434593, 10.3004867,8

FRS Baltic åbningstider Sassnitz

Lavsæson (april og maj):
Mandag 09:30 – 12:00
Torsdag til søndag 08:00 – 12:00
Højsæson (juni):
Mandag-onsdag 09:30 – 12:00
Torsdag til søndag 08:00 – 12:30
Højsæson (juli og august):
Mandag til søndag 08:00 – 12:30
Lavsæson (september):
Mandag 09:30 – 12:00
Torsdag til søndag 08:00 – 12:00
Lavsæson (oktober):
Mandag, fredag, søndag 09:30 – 12:00
Torsdag og lørdag 08:00 – 12:00

FRS Baltic Åbningstider Trelleborg

Lavsæson (april og maj):
Mandag 11:30 – 13:00
Torsdag til søndag 09:00 – 11:00
16:00 – 18:00
Højsæson (juni):
Mandag-onsdag 11:30 – 13:00
Torsdag til søndag 09:00 – 11:00
16:30 – 18:30
Højsæson (juli og august):
Mandag til søndag 09:00 – 11:00
16:30 – 18:30
Lavsæson (september):
Mandag 11:30 – 13:00
Torsdag til søndag 09:00 – 11:00
16:00 – 18:00
Lavsæson (oktober):
Mandag 11:30 – 13:00
Torsdag til søndag 09:00 – 11:00
16:00 – 18:00

FRS Baltic Online booking


FRS Baltic Anmodning om tilbagekaldelse

Hvis du foretrækker at tale med en medarbejder personligt i stedet for at få svar på dine spørgsmål via e-mail eller kontaktformular, kan du også anmode om en tilbagekaldelse. Få en FRS-medarbejder til at ringe tilbage til dig.

Du kan i øjeblikket finde tilbagekaldelsesformularen till følgende side:
https://www.frs-baltic.com/kontakt


Spørgsmål og svar – vores FAQ om FRS Baltic Kontakt og service

✔️ Hvilke spørgsmål kan jeg stille til FRS Baltic Service?

FRS Baltic Service vil hjælpe dig med dine spørgsmål. Her er et par eksempler på emner, som du kan tage op der:

  • Bestil rejser eller færgeoverfarter
  • Stil spørgsmål om alle FRS Baltic Travel-emner
  • Spørgsmål til regnskabsafdelingen
  • Indsend klager
  • Afklare klager
  • Foretag aflysninger

✔️ Er FRS Baltic Service gratis?

Ja, FRS Baltic Service er gratis. Hvis du foretager din reservation via telefon eller e-mail, skal du dog betale et ekstra servicegebyr på 12 € pr. reservation.

✔️ Kan jeg bestille min rejse via tjenesten?

Ja, du kan bestille din rejse nemt og bekvemt via FRS Baltic Service. Men vær opmærksom på, at der opkræves et gebyr på 12 € for at reservere pr. telefon. Derfor er det bedre at bestille direkte online.

✔️ Kan jeg anmode om en tilbagekaldelse?

Ja, du kan nemt anmode om en tilbagekaldelse fra FRS Baltic via e-mail.

✔️ Er der en FRS Baltic Chat?

Nej, der er i øjeblikket ingen FRS Baltic Chat med kundecentret. Du kan ringe eller kontakte os via e-mail, hvis du har spørgsmål.

✔️ På hvilke tidspunkter er FRS Baltic Ticketshop tilgængelig?

FRS-billetbutikken i Sassnitz har åbent mandag og onsdag fra kl. 9.00 til 14. 00 og torsdag til søndag fra kl. 8.00 til 12.00 i lavsæsonen og mandag til søndag fra kl. 8.00 til 12.00 i højsæsonen.

Teile deine Gedanken & Erfahrungen mit uns!

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *