Contacto TT-Line – Teléfono de atención al cliente y línea directa

Teléfono de contacto de TT-Line
Contacto de TT-Line - Números de teléfono y líneas directas

¿Tienes alguna pregunta sobre tu viaje TT-Line ya reservado o quieres informarte sobre los detalles de un viaje o sobre el equipamiento del barco antes de reservar? A continuación te daremos una visión general de los números de teléfono más importantes de TT-Line.

Reserva y Servicio Hotline – Contacta con el Centro de Atención al Cliente TT-Line

La línea directa de reservas y servicio del Centro de Atención al Cliente de TT-Line atiende todas las llamadas y responde a todas tus preguntas. Sin embargo, en las horas punta de la tarde o a la hora de comer, tienes que esperar tiempos de espera cortos.

Número de teléfono TT-Line para reservas

Si quieres reservar tu ferry TT-Line directamente por teléfono, puedes hacerlo de forma sencilla y gratuita llamando a la siguiente línea directa:

Info!
TT-Line Buchungshotline: ✆ 0180-6666600 (20 ct./Anruf Festnetz; max. 60 ct./Anruf Mobilfunk)

Pero cuidado: las reservas por teléfono conllevan un recargo de 14 euros. Esta tasa no se aplica a las reservas online.


Número de teléfono TT-Line para la reserva existente

Si ya has reservado tu viaje y ahora tienes preguntas al respecto, sólo tienes que marcar el siguiente número:

Info!
TT-Line Buchungshotline: ✆ 0180-6666600 (20 ct./Anruf Festnetz; max. 60 ct./Anruf Mobilfunk)

Pero ten en cuenta: se cobrará una tasa de servicio de 7€ si un empleado de TT-Line cambia tu reserva manualmente. Esta tasa no se aplica a los cambios online.


Otras opciones de contacto TT-Line

Tarjeta de bonificación TT-Line

El número de teléfono de todos los titulares dela Tarjeta Bonus TT-Line. Como conductor habitual, aquí tienes la oportunidad de hacer preguntas sobre el programa de bonificaciones.


Objetos perdidos TT-Line

Si tu viaje con TT-Line ya ha terminado y has perdido algo a bordo, puedes ponerte en contacto directamente con TT-Line utilizando el formulario correspondiente.


Comentarios TT-Line

Puedes dar tu opinión sobre el servicio o tu viaje con TT-Line en este formulario:


TT-Line Otros temas

Si tiene temas que no encajan en los temas ya mencionados, utilice este formulario:


TT-Line Puerto de Rostock, Travemünde, Trelleborg (sin reserva)

También puedes llamar directamente a la terminal de TT-Line en el puerto para aclarar las dudas sobre tu salida. Sin embargo, no es posible hacer reservas o cambios de reserva a través de este número de teléfono.

Info!
Telefonnummer Hafen Rostock: ✆ +49 (0)381 / 67 07 90 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
Info!
Telefonnummer Hafen Travemünde: ✆ +49 (0)4502 / 80 18 1 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
Info!
Telefonnummer Hafen Trelleborg: ✆ +46 (0)410 / 56 20 0 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)

Direcciones de correo electrónico importantes de TT-Line

Además de por teléfono, TT-Line también está disponible por correo electrónico. Aquí encontrarás todas las direcciones de correo electrónico importantes de TT-Line:

Info!
Allgemeine TT-Line E-Mail-Adresse: @ info@ttline.com
Info!
Fragen zur Buchung: @ buchung@ttline.com
Info!
Fragen zur Bonus Card: @ bonuscard@ttline.com

Preguntas y respuestas – nuestra TT-Line Hotline y Contacto FAQ

¿Qué preguntas puedo hacer al servicio de atención telefónica de TT-Line?

La línea directa TT-Line siempre tiene un oído abierto para ti. Aquí tienes algunos ejemplos de preguntas y problemas que puedes discutir allí:

  • Reservar billetes de ferry
  • Cambiar los viajes reservados
  • Presentar reclamaciones
  • Preguntas para el departamento de contabilidad
  • Haz preguntas sobre todos los temas de viajes de TT-Line
  • Aclarar las reclamaciones
  • Reservardey asientos
  • Haz cancelaciones
  • Preguntas sobre la seguridad a bordo

✅ ¿Es gratuita la línea directa TT-Line?

No, la línea directa TT-Line no es gratuita. Sin embargo, sólo hay pequeñas tarifas telefónicas de 20 céntimos por llamada, para las llamadas desde la red fija alemana. Los precios de los teléfonos móviles de, por supuesto, en función a proveedor de telefonía móvil, y actualmente se cotizan a un máximo de 60 céntimos por llamada.

✅ ¿Puedo reservar mi viaje a través de la línea directa?

Sí, puedes reservar tu viaje cómodamente por teléfono a través de la línea directa TT-Line. Pero ten cuidado, porque si reservas por teléfono, hay una tasa de 14 euros. Por tanto, mejor
reservar directamente en línea
.

✅ ¿Puedo solicitar una devolución de llamada?

No, actualmente no puedes solicitar una retirada a TT-Line.

✅ ¿Existe un chat TT-Line?

No, actualmente no hay chat TT-Line con el centro de atención al cliente. Para sus consultas, actualmente sólo puede llamar, utilizar los formularios de contacto o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

✅ ¿A qué horas está disponible el teléfono de servicio TT-Line?

La línea directa TT-Line está disponible de lunes a viernes entre las 8.00 y las 18.00 horas y está abierta a tus preguntas.

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