FRS Baltic Contact ‘ Hotline, numéro de téléphone et centre de service

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Ton contact avec FRS Baltic !

Tu as une question sur ton voyage FRS Baltic déjà réservé ou tu souhaites obtenir quelques détails sur une traversée en ferry ou sur l’équipement du ferry avant de réserver ? Alors nous te donnons ici un aperçu des principales coordonnées de FRS Baltic.

Hotline de réservation et de service – FRS Baltic Servicecenter

Le service de réservation et de maintenance du centre de service de FRS Baltic prend en charge tes demandes et répond à toutes tes questions concernant la liaison par ferry Sassnitz-Ystad et de avril 2023 pour le
Ferry Sassnitz-Trelleborg
. Aux heures de pointe, le soir ou à l’heure du déjeuner, il peut y avoir des temps d’attente.

Numéro de téléphone de FRS Baltic

Actuellement, tu n’as pas la possibilité de réserver ton voyage FRS Baltic directement par téléphone. Cependant, tu peux facilement demander à être rappelé via le formulaire de contact. Actuellement, tu peux trouver le formulaire de rappel à la page suivante :
https://www.frs-baltic.com/kontakt

Mais attention : la réservation par téléphone coûte 12€ supplémentaires ! FRS Baltic prélève des frais de service Ticketoffice pour le traitement manuel. Il est donc préférable de le faire tout de suite.
Réserver en ligne
.


FRS Baltic Ticket- und Servicecenter

Tu peux atteindre le FRS Baltic Ticketcenter comme suit :

FRS Baltic Adresse postale

FRS Baltic GmbH
Jasmunder Landstraße 2
18546 Sassnitz-Mukran
Deutschland
GPS: 54.5434593, 10.3004867,8

FRS Baltic Heures d’ouverture Sassnitz

Basse saison (avril & mai) :
Lundi 09:30 – 12:00 heures
Du jeudi au dimanche 08:00 – 12:00 heures
Haute saison (juin) :
Lundi-Mercredi 09:30 – 12:00 heures
Du jeudi au dimanche 08:00 – 12:30 heures
Haute saison (juillet & août) :
Du lundi au dimanche 08:00 – 12:30 heures
Basse saison (septembre) :
Lundi 09:30 – 12:00 heures
Du jeudi au dimanche 08:00 – 12:00 heures
Basse saison (octobre) :
Lundi, vendredi, dimanche 09:30 – 12:00 heures
Jeudi & samedi 08:00 – 12:00 heures

FRS Baltic Heures d’ouverture Trelleborg

Basse saison (avril & mai) :
Lundi 11:30 – 13:00 heures
Du jeudi au dimanche 09:00 – 11:00 heures
16:00 – 18:00 heures
Haute saison (juin) :
Lundi-Mercredi 11:30 – 13:00 heures
Du jeudi au dimanche 09:00 – 11:00 heures
16:30 – 18:30 heures
Haute saison (juillet & août) :
Du lundi au dimanche 09:00 – 11:00 heures
16:30 – 18:30 heures
Basse saison (septembre) :
Lundi 11:30 – 13:00 heures
Du jeudi au dimanche 09:00 – 11:00 heures
16:00 – 18:00 heures
Basse saison (octobre) :
Lundi 11:30 – 13:00 heures
Du jeudi au dimanche 09:00 – 11:00 heures
16:00 – 18:00 heures

FRS Baltic Réservation en ligne


Demande de rappel FRS Baltic

Tu ne veux pas que tes demandes à FRS soient traitées par e-mail ou via le formulaire de contact, mais tu préfères parler à un employé en personne, alors tu as aussi la possibilité de demander à être rappelé. Demande simplement à un employé de FRS de te rappeler.

Actuellement, tu peux trouver le formulaire de rappel à la page suivante :
https://www.frs-baltic.com/kontakt


Questions & réponses – notre FRS Baltic Contact & Service FAQ

✔️ Quelles questions puis-je poser au FRS Baltic Service ?

Le service FRS Baltic t’aide à répondre à tes questions. Voici quelques exemples de sujets que tu peux y aborder :

  • Réserver des voyages ou des traversées en ferry
  • Poser des questions sur tous les sujets de voyage FRS Baltic
  • Questions à la comptabilité
  • Déposer des plaintes
  • Clarifier les réclamations
  • Faire des annulations

✔️ Le service FRS Baltic est-il gratuit ?

Oui, le service FRS Baltic est gratuit. Mais si tu effectues ta réservation par téléphone ou par e-mail, tu devras payer en plus un forfait de service de 12€ par réservation.

✔️ Puis-je réserver mon voyage via le service ?

Oui, tu peux facilement réserver ton voyage via le service FRS Baltic. Mais attention, car en cas de réservation par téléphone, il y a des frais de 12€. Il est donc préférable de réserver directement en ligne.

✔️ Puis-je demander à être rappelé ?

Oui, tu peux facilement demander à FRS Baltic de te rappeler par e-mail.

✔️ Y a-t-il un chat FRS Baltic ?

Non, actuellement il n’y a pas de chat FRS Baltic avec le centre de service client. Pour tes demandes, tu peux appeler ou prendre contact par e-mail.

✔️ Quelles sont les heures d’ouverture de la billetterie FRS Baltic ?

La billetterie FRS à Sassnitz est accessible et ouverte à tes questions le lundi et le mercredi de 9h à 14h en basse saison et de 8h à 12h du jeudi au dimanche, ainsi que du lundi au dimanche en haute saison.

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