Contatto GNV – Hotline e telefono di servizio

Logo della compagnia di navigazione Grandi Navi Veloci (GNV)
 Logo: Grandi Navi Veloci (GNV)

Hai una domanda sul tuo viaggio prenotato con GNV (Grandi Navi Veloci) o vuoi conoscere i dettagli del tuo soggiorno a bordo della
Traghetto GNV
o l’equipaggiamento della nave? Qui troverai una panoramica dei numeri di telefono GNV più importanti e delle opzioni di contatto.

Hotline di prenotazione e assistenza – Contatta il centro clienti GNV

La hotline di prenotazione e assistenza del centro clienti GNV risponde a tutte le chiamate e risponde alle tue domande. Dovreste aspettarvi brevi tempi di attesa durante le ben note ore di punta della sera o intorno all’ora di pranzo.

Numero di telefono GNV per le prenotazioni

Se vuoi prenotare il tuo traghetto GNV per telefono, puoi farlo facilmente e gratuitamente al seguente numero verde:

Hotline di prenotazione GNV: ✆ +49 4087 409 499

 


Numero di telefono GNV per la prenotazione esistente

Hai già prenotato il tuo viaggio con GNV e ora hai domande su di esso, allora basta comporre il seguente numero:

Hotline di prenotazione GNV: ✆ +49 4087 409 499


Altre opzioni di contatto GNV

Club dei bonus MyGNV

Il MyGNV Bonus Club non è raggiungibile per telefono. Tuttavia, è possibile utilizzare il seguente modulo di contatto per porre domande sul programma di bonus.


Ufficio oggetti smarriti GNV

Se il tuo viaggio con Grandi Navi Veloci (GNV) è già terminato e hai perso qualcosa a bordo, puoi contattare direttamente la compagnia di navigazione GNV utilizzando l’apposito modulo.


Feedback GNV

Puoi anche inviare la tua opinione sul servizio o sul tuo viaggio con GNV utilizzando il modulo:


GNV Altri argomenti

Se hai argomenti che non rientrano in quelli già menzionati, allora usa questo modulo:


Domande su GNV COVID-19

GNV fornisce anche informazioni sul coronavirus a suo sito web. Tuttavia, se non hai trovato informazioni adatte lì, usa il modulo COVID-19 di GNV:


Indirizzi e-mail importanti di GNV

Oltre ad essere disponibile per telefono, GNV può naturalmente essere raggiunto anche via e-mail. Qui puoi trovare tutti gli indirizzi email importanti di GNV:

Indirizzo e-mail generale di GNV: booking@gnv.it


Domande e risposte – la nostra Hotline GNV & FAQ di contatto

✅ Quali domande posso fare alla hotline del servizio GNV?

La hotline di GNV ha sempre un orecchio aperto per te. Ecco alcuni esempi di domande e problemi che potete discutere lì:

  • Prenota i biglietti del traghetto
  • Cambiare i viaggi prenotati
  • Rinuncia da lamentele
  • Domande all’ufficio contabilità
  • Fai domande su tutti gli argomenti di viaggio di GNV
  • Chiarire i reclami
  • Prenotate ladae i posti a sedere
  • Effettua cancellazioni
  • Domande sulla sicurezza a bordo

✅ La Hotline GNV è gratuita?

Sì, la hotline di GNV è gratuita. Si applicano solo le tariffe telefoniche locali per chiamare dalla rete fissa tedesca. I prezzi dei telefoni cellulari da a seconda dell a operatore di telefonia mobile.

✅ Posso prenotare il mio viaggio tramite la hotline?

Sì, puoi comodamente prenotare il tuo viaggio per telefono tramite la Hotline di GNV. Ma attenzione, perché la prenotazione per telefono comporta spesso una tassa di diversi euro. Pertanto, è meglio prenotare direttamente online.

✅ Posso richiedere un richiamo?

No, attualmente non è possibile richiedere un richiamo a GNV.

✅ C’è una chat di GNV?

No, attualmente non esiste una chat GNV con il centro clienti. Per le vostre richieste, attualmente potete solo chiamare, utilizzare i moduli di contatto o contattarci via e-mail.

✅ A che ora è disponibile il telefono di servizio GNV?

La hotline di GNV è disponibile dal lunedì al venerdì tra le 9 e le 20 ed è aperta per le tue domande.

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