DFDS aktuella information om coronavirus

Rederiet DFDS har liksom många andra färjerederier drabbats av konsekvenserna av pandemin orsakad av coronaviruset (COVID-19). För närvarande trafikerar de flesta av rederiets färjor endast godstrafik på på olika rutterna. Här hittar du en översikt över DFDS hantering av Corona-viruset, de berörda färjerutorna och inresereglerna samt alternativ för avbokning och ombokning.

Dessa DFDS-färjor och förbindelser påverkas

rutt	Status
Färja Amsterdam (Ijmuiden) – Newcastle	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Calais – Dover Färja	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Färja Dieppe – Newhaven	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Dover – Calais färja	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Färja Dover – Dunkirk	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Dunkirk – Dover färja	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Färja Hangö – Paldiski	reser enligt tidtabell
Kapellskär – Paldiski färja	reser enligt tidtabell
Färja Karlshamn – Klaipeda	reser enligt tidtabell
Färja Kiel – Klaipeda	reser enligt tidtabell
Färja Klaipeda – Karlshamn	reser enligt tidtabell
Färja Klaipeda – Kiel	reser enligt tidtabell
Färja Newcastle – Amsterdam (Ijmuiden)	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Newhaven – Dieppe färja	Avresa enligt plan (14 dagars karantän för personer som reser in från Belgien, Frankrike och Nederländerna).
Fähre Frederikshavn – Oslo	Avresa enligt plan (10 dagars karantän för resenärer från Mellersta Jylland, Själland och Köpenhamnsområdet).
Fähre Köpenhamn – Oslo	Avresa enligt plan (10 dagars karantän för resenärer från Mellersta Jylland, Själland och Köpenhamnsområdet).
Fähre Oslo – Frederikshavn	Avresa enligt plan (10 dagars karantän för resenärer från Mellersta Jylland, Själland och Köpenhamnsområdet).
Fähre Oslo – Köpenhamn	Avresa enligt plan (10 dagars karantän för resenärer från Mellersta Jylland, Själland och Köpenhamnsområdet).
Färja Paldiski – Kapellskär	reser enligt tidtabell
Färja Paldiski – Hangö	reser enligt tidtabell

aktuell information om DFDS Corona

DFDS fortsätter att trafikera paneuropeiska färjelinjer för att stödja samhällen, se till att viktiga affärsrelationer förblir öppna och att varor kan levereras till företag och verksamheter.

Mun-näsa-överdrag:

För att säkerställa att våra gäster och vår personal ombord mår bra inför vi en policy om mun-till-näsa-masker på alla våra flyglinjer.

Alla gäster måste bära mun- och nässkydd vid incheckning, ombordstigning och avstigning. Detta gäller både fotgängare, bilpassagerare och godschaufförer.

Vi rekommenderar också starkt att våra gäster bär en mun-näsmask när de vistas i våra offentliga utrymmen.

Mun-till-näsa-masker behöver inte bäras när gästerna befinner sig i sina hytter (med undantag för delade hytter på rutter till Klaipeda), när gästerna sitter på tillräckligt avstånd från varandra eller när gästerna befinner sig på ytterdäck.

Det kommer också att finnas viktiga påminnelser om lokala myndighetskrav som kommer att meddelas via fartygets högtalarsystem.

Nedan hittar du den aktuella statusen för varje passagerarfärjeförbindelse.

Du kan vara säker på att vi har vidtagit alla försiktighetsåtgärder som rekommenderas av Världshälsoorganisationen för att minimera spridningen av Coronavirus/COVID-19 och skydda resenärernas hälsa.

Våra besättningar ombord och personalen i land omfattas av strikta hygienåtgärder, det finns tillräckligt med handdesinfektionsmedel ombord och ytterligare rengöringsåtgärder vidtas vid kontaktpunkterna.

På grund av det begränsade antalet passagerare ombord på våra tjänster har vi tillräckligt med utrymme för att möjliggöra tillräcklig social distans. Våra uteserveringar är också öppna för allmänheten.

Vi är engagerade i säkerheten och välbefinnandet för dem som gör viktiga resor, liksom för våra besättningar, och vi kommer att fortsätta att göra det under denna svåra tid.

Tack för ditt fortsatta stöd och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka ombord snart.

Med vänliga hälsningar
Kasper Moos, vice vd och chef för affärsenheten Passage

Utdrag / Källa: dfds.com

 

DFDS avbokning och ombokning av bokade biljetter

Om och i vilken form du kan ändra eller till och med avboka din bokade färjebiljett hos DFDS och vilka kostnader det innebär från på olika faktorer.

• När bokade du din DFDS-färja?
• När är resan ursprungligen planerad att äga rum?
• Vilket pris bokade du för din färjeförbindelse?
• Vilka är de aktuella inresekraven i destinationslandet vid tidpunkten för din resa?
• Finns det några resevarningar från utrikesministeriet?
• Har du tecknat en avbeställningsförsäkring?

Beroende på hur du svarar på dessa frågor finns det olika alternativ för din ombokning eller avbokning från DFDS.

Det bästa sättet att göra detta är att kontakta DFDS. De kommer att kunna tala om för dig direkt och exakt vad du kan göra i samband på din bokning.