Har du en fråga om din redan bokade Stena Line-resa eller vill du fråga om detaljer om din färjeöverfart eller fartygets utrustning innan du bokar? Sedan ger vi dig en översikt över tillgängligheten och de viktigaste kontaktuppgifterna för Stena Line.
Inhaltsverzeichnis
Boknings- och servicehotline – Kontakta Stena Line
Stena Lines bokningsjour och servicejour tar emot alla samtal och svarar på alla dina frågor. Vid rusningstid på kvällen eller vid lunchtid måste du dock räkna med korta väntetider.
Stena Lines telefonnummer för bokningar
Om du vill boka din Stena Line-resa direkt via telefon kan du ringa följande hotline:
Men var försiktig: att boka per telefon kostar ytterligare 15 euro, eftersom Stena Line tar ut en bokningsavgift. Det är alltså bättre att boka
boka online
.
Stena Lines telefonnummer för befintlig bokning
Om du redan har bokat din resa och fortfarande har frågor om resplanen eller andra ämnen, ring helt enkelt följande nummer:
Men se upp: att ändra en befintlig bokning kostar 7,50 euro.
Begär återkoppling från Stena Line
Om du inte har tid att vänta i Stena Line-kön kan du också begära att bli uppringd. På så sätt behöver du inte vänta länge och du kan få någon från Stena Lines kundcenter att ringa tillbaka. Du kan även ange ett önskat datum för återuppringningen.
Du kan för närvarande hitta återkallelseformuläret på följande sida: https://www.stenaline.de/service-und-kontakt
Andra telefonnummer till Stena Line
Stena Line Extra Bonusprogram
Stena Line Extra Club-medlemmar har ett eget telefonnummer. Där kan du diskutera alla detaljer om ditt medlemskap i Extra Club.
Stena Line Port of Kiel & Rostock (ingen bokning)
Du kan också ringa Stena Line direkt i hamnterminalen för att få svar på frågor om din avresa. Inga bokningar eller ombokningar är dock möjliga via detta telefonnummer.
Frågor och svar – våra vanliga frågor och svar om Stena Line Kontakt och service
✔️ Vilka frågor kan jag ställa till Stena Lines hotline?
Stena Lines telefonjour är alltid redo att lyssna på dig. Här är några exempel på ämnen som du kan ta upp där:
- Boka resor eller färjeöverfarter
- Ställ frågor om alla Stena Line-frågor om resor
- Frågor till redovisningsavdelningen
- Lämna in klagomål
- Förtydliga klagomålen
- Gör avbokningar
✔️ Är Stena Lines telefonjour gratis?
Nej, Stena Lines telefonjour är inte gratis. Det finns dock bara små telefonavgifter på 20 cent per samtal för samtal från det tyska fasta nätet. Priserna på mobiltelefoner från naturligtvis beroende till mobiloperatören.
✔️ Kan jag boka min resa via hotline?
Ja, du kan enkelt boka din resa genom att ringa Stena Lines telefonjour. Men se upp, för det kostar 15 euro att boka via telefon. Därför är det bättre att boka direkt på nätet.
✔️ Kan jag begära en återkallelse?
Ja, du kan be Stena Line att ringa tillbaka och ange ett önskat datum.
✔️ Finns det en Stena Line-chatt?
Nej, det finns för närvarande ingen Stena Line-chatt med kundcentret. För dina frågor kan du ringa eller kontakta oss via e-post.
✔️ Vid vilka tider är Stena Lines servicetelefon tillgänglig?
Stena Line Hotline finns tillgänglig måndag till fredag mellan kl. 8.00 och 18.00 och på lördagar mellan kl. 9.00 och 15.00 och är öppen för dina frågor.